مهلة التراجع
يتوفر لديكم 14 يوماً بعد الاستلام لإرجاع منتج أو استبداله.
الشروط
- يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مفتوح وفي تغليفه الأصلي.
- بعض المواد (المكملات الغذائية المفتوحة أو القابلة للتلف) لا تُقبل لأسباب تتعلق بالسلامة والنظافة.
- تكاليف الإرجاع على مسؤوليتكم، إلا في حالة خطأ من جهتنا.
إجراءات الإرجاع
- اكتبوا إلى [email protected] مع ذكر رقم طلبكم وسبب الإرجاع.
- سنزودكم بعنوان الإرجاع ورقم التتبع.
- بعد الاستلام والتحقق، سنقوم بالاستبدال أو الاسترداد.
الاسترداد
يتم الاسترداد على نفس وسيلة الدفع خلال 7 إلى 10 أيام عمل.
بالنسبة للدفع نقداً (COD)، سيُقترح تحويل بنكي أو رصيد.
لمزيد من المعلومات، تواصلوا مع خدمة العملاء.
