معلومات التوصيل

كم تبلغ تكلفة التوصيل وكم يستغرق؟

التوصيل مجاني ابتداءً من 500 درهم ويتم خلال 24 إلى 72 ساعة حسب مدينتكم. فرقنا توصل في جميع أنحاء المغرب عبر شركائنا (Aramex، Chronopost).

كم يستغرق التوصيل إلى مدينتي؟

احسبوا 24 إلى 48 ساعة للمدن الكبرى (الدار البيضاء، الرباط، مراكش، فاس، طنجة…) و48 إلى 72 ساعة لبقية المناطق. تصلكم رقعة التتبع فور شحن طلبكم.

متى سأستلم طلبي؟

يتم شحن طلبكم عادةً في نفس اليوم إذا تم الطلب قبل الساعة 14:00. بعد ذلك، يصلك خلال 24 إلى 72 ساعة حسب موقعكم.

هل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

نعم، الدفع عند الاستلام (COD) متوفر في جميع أنحاء المغرب. كما يمكنكم الدفع بالبطاقة البنكية أو التحويل عند الطلب عبر الإنترنت.

هل لديكم ضمان على المنتجات؟

جميع منتجاتنا أصلية 100% من فوريفر ليفينغ وتستفيد من ضمان الرضا أو استرجاع الأموال خلال 30 يوماً. إذا لم يناسبكم منتج، تواصلوا معنا لاسترجاع المبلغ أو الاستبدال.

الإرجاع والاستبدال

هل يمكنني إرجاع أو استبدال منتج؟

نعم. لديكم 30 يوماً بعد الاستلام لإرجاع أو استبدال منتج لم يُفتح، وذلك بالتواصل معنا على [email protected] أو +212 662-13-68-84.

كيف أحصل على رقم التتبع؟

فور شحن طلبكم، تصلكم رسالة بريد إلكتروني ورسالة نصية تحتوي رقم التتبع ورابط متابعة الشحنة.

ماذا أفعل إذا استلمت منتجاً معيباً؟

تواصلوا معنا خلال 48 ساعة مع صورة للمنتج ([email protected] أو +212 662-13-68-84). نقوم بـالاستبدال أو استرجاع المبلغ دون أي رسوم إضافية.

لديكم سؤال؟

فريقنا في خدمتكم لأي سؤال حول منتجات فوريفر ليفينغ أو طلباتكم أو التوصيل.

تواصلوا معنا:
📧 [email protected]
📍 143 شارع المقاومة، الدار البيضاء، المغرب